Vecinos de Almería alertan sobre las malas praxis de las empresas de mensajería.
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Un cliente de una empresa de mensajería se enfrentó a una disputa con su repartidor después de que este no pudiera entregar el paquete en su domicilio. Según el cliente, el repartidor le exigió que indicara un punto de recogida o que fuera a recoger el paquete en una tienda, pero al estar disconforme con esta decisión le indicó al repartidor que esto podría acarrear multas de hasta 15.000 euros para la empresa de mensajería. Tras esta advertencia, el repartidor se asustó y decidió no insistir en la entrega del paquete.
El repartidor ha emitido una declaración pública expresando sus disculpas al cliente y a cualquier otra persona a la que haya amenazado de la misma manera. "Entiendo que mi comportamiento fue inapropiado y me siento profundamente arrepentido por cualquier dolor o angustia que haya causado", dijo el repartidor. "Espero que puedan perdonarme y que entiendan que mi reacción fue el resultado de la presión y el estrés que a veces enfrento en mi trabajo".
La empresa de mensajería también ha emitido un comunicado indicando que están tomando en serio la situación y que trabajarán para garantizar la seguridad y el bienestar de sus repartidores mientras realizan su trabajo. Además, han asegurado que están abiertos al diálogo y a trabajar con el cliente para resolver la situación de manera satisfactoria para ambas partes.
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